經(jīng)過(guò)近半年的不懈努力， 中建電氣CRM管理系統終于成功上線(xiàn)。
隨著(zhù)信息技術(shù)的飛速發(fā)展和客戶(hù)驅動(dòng)市場(chǎng)的形成，企業(yè)發(fā)展所面臨的競爭也愈發(fā)激烈，面對日益壯大的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，如何有效提升營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)能力顯得尤為關(guān)鍵。公司成立了CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）系統項目組，開(kāi)發(fā)適用于公司實(shí)際需求的CRM系統。
該系統強調建立以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)價(jià)值來(lái)判定市場(chǎng)需求，在客戶(hù)數據建立與完善的基礎上，通過(guò)系統開(kāi)發(fā)幫助公司逐漸提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠度，增強客戶(hù)服務(wù)與管理水平，從而為企業(yè)和客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值。整個(gè)系統將分兩期實(shí)施，目前成功上線(xiàn)的第一期主要工作包括：建立CRM系統數據庫，創(chuàng )建客戶(hù)的基本信息、基本經(jīng)營(yíng)信息、信用歷史信息、銷(xiāo)售歷史信息；建立公司客戶(hù)的統一編碼；建立基本查詢(xún)及報告系統等。 經(jīng)過(guò)近半年的不懈努力， 中建電氣CRM管理系統終于成功上線(xiàn)。
自此，公司完成實(shí)現產(chǎn)品從客戶(hù)、設計、報價(jià)、生產(chǎn)、發(fā)貨、售后各環(huán)節系統管理，使公司管理水平大為規范和提高。
